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「東京オリンピック開催期間中の営業に関するお知らせ」

誠に勝手ながら、下記期間中は配送およびカスタマーセンターは休業とさせていただいております。
※なお、サイトからのご注文は承っております。
7月22日(木)~7月25日(日) 休業

※東京オリンピック開催期間中にいただきましたメールでのお問い合せにつきましては、
ご返信にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
※7月26日(月)より通常通りの営業とさせていただきます。

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【ご注文時の注意事項】

[ご注文後の内容変更について]
当サイトではシステム上、ご注文後の変更
・ご注文のキャンセル
・ご注文商品の変更(一部キャンセルや別商品への切り替え)
・お届け先の変更
・ご注文のおまとめ など
を承ることができません。

ご注文の際には必ずご確認くださいませ。


[予約受付商品の発送について]
一部の商品は、対象商品の販売受付が完了後の撮影・発送となります。
発送にお時間をいただく場合がございますので
あらかじめご了承ください。

また、複数の予約商品を1つのご注文で購入された場合
発送は「すべての商品が揃った」タイミングでの発送となります。
別発送での対応はできかねますので、お早めの到着をご希望の場合は
別々でのご注文を推奨いたします。


[送料について]
送料は、ご注文単位で発生いたします。
期間中同一商品を複数回ご注文された場合も
各注文ごとに送料が発生いたします。
なお、お受取のお手間を軽減する目的で
こちらでおまとめして発送する場合がございますが
その場合でも重複送料のご返金はございません。
お急ぎのご事情がないご注文の際には
できるだけまとめてのご注文をお勧めいたします。


[返送後の再発送について]
住所不備(番地・部屋番号抜け、引越前の住所等)や
長期不在等により返送されました場合、着払(別途送料発生)での再発送となります。
その他商品発送後のトラブルにつきましては、配送業者へお問い合わせください。

[営業所留め等について]
営業所留め等のサービスにつきましては
カスタマーセンターではご対応できません。
発送後の配送業者へお問い合わせください。


[完売商品の再入荷等について]
新商品の入荷情報、完売商品の再入荷情報につきましては
サイトもしくはSNSでのご案内になります。
カスタマーセンターへお問い合わせいただきましても
回答ができかねますので、あらかじめご了承ください。